Obchodné podmienky

Моля, внимателно прочетете тези условия, преди да използвате web сайта puzzle24.gr

Ако решите да използвате този web сайт се смята, че ПРИЕМАТЕ и сте съгласни с тези условия.

Ако НЕ ПРИЕМАТЕ тези условия, моля не използвайте този web сайт и излезте незабавно!

Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които „Пъзели 24” ЕООД предоставя стоки(пъзели и др.) и услуги на потребителите си посредством интернет - магазина си puzzle24.gr

Права и задължения съгласно Закона за защита на потребителите

Съгласно ЗЗП ние от puzzle24.gr  сме длъжни и Ви предоставяме свободно следната информация:

1. Името и адреса ни са: "Пъзели 24" ЕООД е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България, със седалище и адрес на управление: гр. Велинград , ул. Гоце Делчев 30, ЕИК: 204137968

2. Основните характеристики на стоките са изписани подробно в страницата за представяне на всеки продукт;

3. Цената на стоките е изписана с включен 20% ДДС на страниците за представяне на съответния продукт;

4. Стойността на транспортните разходи за доставка, които НЕ СА ВКЛЮЧЕНИ в цената на стоките, можете да проверите в съответните рубрики;

5. Ние не налагаме никаква допълнителна стойност при използването на представените средства за комуникация с нас;

6. Начините за Доставка са описани подробно в съответните рубрики;

7. Плащането на стоките е съобразено с чл.93 ал.1 на Закона за задълженията и договорите (ЗЗД), за което се получава съответния документ.

Отказ от стоката

Вие като потребител имате право да се откажете от поръчаните стоки в срок от 14 работни дни от получаване на стоката в случай, че те не са използвани, не е нарушавана целостта на опаковката им и във вида, в който е получена и условията по чл.55 от ЗЗП. 

При констатация на дефектен продукт до 24ч. от получаването му и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, ние се ангажираме той да бъде подменен с нов съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да възстановим заплатените от Вас стойност на стоката, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която Вие като потребители сте упражнили правото си на отказ. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на потребителя. При несъответствие на стоката с характеристиките, посочени в страницата доставчикът възстановява цялата платена от потребителя сума, включително и транспортните разходи, платени от потребителя за придобиване на стоката, съобразно чл. 59 ал.3 от ЗЗП и в срок от 14 работни дни от получаване на стоката и ненарушен търговски вид на стоката и опаковката.
При получаване на пратката трябва да проверите съдържанието на пакета за съответствия на стоката със заявката. 
При нарушения във външния вид на стоката възникнали при транспорта, трябва да се обърнете към куриера за протокол за увредена пратка.